Tuviste un choque o un raspón y no sabés por dónde arrancar. ¿Llamás al seguro? ¿Buscás un taller por tu cuenta? ¿Te conviene pagar de tu bolsillo o usar la cobertura? Esta guía te explica todo el proceso para que tomes la mejor decisión.
1. Documentar el siniestro
Sacá fotos claras de los daños desde varios ángulos. Si hubo otro vehículo involucrado, intercambiá datos: cédula, matrícula, seguro y número de contacto. Esto es fundamental para cualquier reclamo posterior.
2. Denunciar al seguro
Llamá a tu compañía de seguros y hacé la denuncia dentro de las 48 horas del incidente. Ellos te asignarán un número de siniestro y te indicarán los pasos a seguir, incluyendo qué talleres están en su red.
3. Elegir un taller de confianza
Tenés derecho a elegir el taller que prefieras, no estás obligado a ir al que te sugiera el seguro. Buscá uno que tenga experiencia trabajando con compañías de seguro y que te dé garantía por escrito.
4. Presupuesto pericial
El taller hace un presupuesto detallado con fotos y lo envía al seguro. La compañía puede aceptarlo, pedir ajustes o enviar un inspector. Este proceso suele demorar de 3 a 7 días hábiles según la empresa.
5. Reparación y control de calidad
Una vez aprobado el presupuesto, comienza la reparación. Asegurate de que el taller te mantenga informado del avance y, al retirar el auto, revisá minuciosamente el trabajo terminado. La garantía debe cubrir cualquier detalle.
¿Necesitás hacer un presupuesto pericial? En Chapa y Pintura Premium nos encargamos de todo el trámite con tu seguro. Traé tu auto y lo gestionamos por vos.
Consultar por WhatsApp